Ubytovatel je oprávněn účtovat storno poplatky u individuálních objednávek ( rezervací ) už při počtu jedné osoby za následujících podmínek:
1. Písemně nebo e-mailem potvrzenou rezervaci je možno zrušit bez storno poplatku 14 dní před prvním dnem pobytu.
2. Zrušení písemně nebo e-mailem potvrzené rezervace: 13 – 5 dní před prvním dnem pobytu je účtován storno poplatek ve výši 40% z ceny rezervace nebo 4 dny před prvním dnem pobytu a v den příjezdu je účtován poplatek ve výši 100% z ceny rezervace.
